Настоящите Общи условия уреждат отношенията между:
„Мираж Ки Н" ООД, ЕИК 200223592, ДДС № BG200223592, със седалище и адрес на управление: гр. Стара Загора, ул. „Христо Ботев" № 124, вх. Г, ет. 4, ап. 108, представлявано от управителя Николай Кирев, наричано за краткост ДОСТАВЧИК,
и всяко физическо или юридическо лице, което се регистрира и ползва платформата, наричано за краткост ПОЛЗВАТЕЛ.
С отбелязването на полето „Запознах се и приемам Общите условия" при регистрация ПОЛЗВАТЕЛЯТ декларира, че е прочел, разбрал и приема изцяло настоящите Общи условия. Това отбелязване има силата на сключен договор между страните.
I. Предмет
Чл. 1. (1) ДОСТАВЧИКЪТ предоставя на ПОЛЗВАТЕЛЯ срещу абонаментно възнаграждение неизключителното право да ползва софтуера „Е-Дневници" — уеб-базирана платформа (SaaS) за водене и автоматизиране на HACCP дневници, санитарна и съпътстваща документация.
(2) Платформата се достъпва изцяло онлайн, през интернет браузър, от всяко устройство, без необходимост от инсталиране на софтуер.
(3) ДОСТАВЧИКЪТ декларира, че притежава всички авторски права върху програмния продукт.
II. Регистрация и сключване на договора
Чл. 2. (1) Договорът се сключва по електронен път, в момента на успешна регистрация и приемане на настоящите Общи условия.
(2) ПОЛЗВАТЕЛЯТ се задължава да предостави верни и актуални данни (име, телефон, e-mail, данни за обекта/фирмата) и отговаря за опазването на достъпа и паролата до своя акаунт.
III. Абонамент, цени и плащане
Чл. 3. (1) Ползването е абонаментно — на месечна или годишна база, за всеки регистриран обект, съгласно актуалната ценова листа, публикувана на e-dnevnici.com/ceni.
(2) Плащанията се извършват онлайн, с банкова карта, чрез лицензирания доставчик на платежни услуги Stripe. ДОСТАВЧИКЪТ не съхранява данните на платежната карта.
(3) Абонаментът се подновява автоматично в края на всеки период, освен ако ПОЛЗВАТЕЛЯТ не го прекрати преди датата на подновяване.
(4) За всяко плащане се издава електронен документ/фактура.
(5) При забавено или неуспешно плащане ДОСТАВЧИКЪТ има право да ограничи или спре достъпа до платформата до уреждане на задължението.
IV. Срок, подновяване и прекратяване
Чл. 4. (1) Договорът е безсрочен и действа, докато е активен поне един абонамент.
(2) ПОЛЗВАТЕЛЯТ може по всяко време да прекрати абонамента си от своя профил. Прекратяването влиза в сила в края на текущия платен период, без връщане на вече платени суми, освен ако императивна правна норма не предвижда друго.
(3) ДОСТАВЧИКЪТ може да прекрати договора с 14-дневно писмено (вкл. по e-mail) предизвестие, както и незабавно при нарушение на настоящите Общи условия от страна на ПОЛЗВАТЕЛЯ.
V. Права и задължения на Доставчика
Чл. 5. (1) ДОСТАВЧИКЪТ се задължава:
- Да осигурява достъп до платформата и нейните функции след активиране на абонамента;
- Да полага разумни усилия за непрекъсваемост, поддръжка и сигурност на услугата;
- Да предоставя съдействие при ползване по e-mail и/или телефон;
- Да разработва и предоставя нови версии и подобрения без допълнително заплащане в рамките на абонамента;
- Да спазва конфиденциалност относно данните на ПОЛЗВАТЕЛЯ.
(2) ДОСТАВЧИКЪТ си запазва правото да предлага услугата и на трети лица, както и да извършва планова профилактика, за която уведомява предварително при възможност.
VI. Права и задължения на Ползвателя
Чл. 6. (1) ПОЛЗВАТЕЛЯТ се задължава:
- Да ползва платформата законосъобразно и по предназначение;
- Да не преотстъпва, препродава, копира или модифицира софтуера. Служителите на ПОЛЗВАТЕЛЯ, които ползват платформата в кръга на служебните си задължения, не са трети лица;
- Да не извършва действия, които застрашават сигурността или нормалната работа на платформата.
(2) ПОЛЗВАТЕЛЯТ има право да ползва всички функции според своя абонаментен план и да получава новите версии безплатно в рамките на абонамента.
VII. Данни и защита на личните данни
Чл. 7. (1) Данните, въведени от ПОЛЗВАТЕЛЯ (дневници, обекти, служители), са негова собственост.
(2) ДОСТАВЧИКЪТ обработва лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и отделната Политика за поверителност, която е неразделна част от настоящите условия.
(3) ДОСТАВЧИКЪТ осигурява архивиране на данните, а ПОЛЗВАТЕЛЯТ носи отговорност за достоверността на въведената от него информация.
VIII. Отговорност и ограничения
Чл. 8. (1) Платформата е инструмент за водене и съхранение на дневници. Цялата информация в дневниците се въвежда и/или потвърждава от ПОЛЗВАТЕЛЯ, който носи пълната и единствена отговорност за нейната вярност, точност, пълнота и своевременно попълване.
(2) ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност пред БАБХ, РЗИ или други контролни и държавни органи за неправилно, непълно, неточно или несвоевременно попълнени дневници, нито за наложени на ПОЛЗВАТЕЛЯ глоби, санкции или предписания вследствие на това. Отговорността за съответствието с приложимите изисквания за самоконтрол е изцяло на ПОЛЗВАТЕЛЯ.
(3) ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност за вреди при: ползване в разрез с указанията; проблеми с устройства, интернет връзка или софтуер на ПОЛЗВАТЕЛЯ; неоторизиран достъп поради недобре опазена парола; форсмажорни обстоятелства.
(4) Отговорността на ДОСТАВЧИКА не надвишава платеното от ПОЛЗВАТЕЛЯ за последния абонаментен период.
IX. Интелектуална собственост
Чл. 9. Всички права върху софтуера, кода, дизайна и марката „Е-Дневници" принадлежат на ДОСТАВЧИКА. Абонаментът предоставя право на ползване, но не прехвърля собственост.
X. Изменения на условията
Чл. 10. ДОСТАВЧИКЪТ може да изменя настоящите Общи условия, като публикува новата версия на сайта и уведомява ПОЛЗВАТЕЛЯ. Продължаването на ползването след влизането в сила на промените се счита за тяхно приемане.
XI. Приложимо право
Чл. 11. За неуредените въпроси се прилага законодателството на Република България (ЗЗД, ТЗ, ЗАПСП). Споровете се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — по съдебен ред.
XII. Контакти
ДОСТАВЧИК: „Мираж Ки Н" ООД
e-mail: info@e-dnevnici.com · тел.: +359 884 333 737